近日，中国消费者协会调研组深入索菲亚湖北黄冈4.0数智工厂和整家展厅进行了一次全面深入的走访调研活动。此次调研不仅见证了索菲亚在智能制造、研发创新、环保标准以及品质服务等多方面的卓越实力，更共同探讨了定制家居行业的未来发展趋势。
9月7日，中国消费者协会消费指导部主任吕金波，湖北省消费者委员会秘书长蔡浩、消费指导部主任禹静、投诉部副部长周靖，黄冈市市场监管局党组书记兼局长余水兵、党组成员兼副局长陈兴旺、消保科科长罗浩萍、综合监管一分局局长李锷等一行莅临索菲亚家居湖北有限公司进行实地考察与交流，索菲亚家居湖北有限公司总经理王军祥、武汉索菲亚总经理刘恒斌等核心团队成员参加，双方围绕“绿色、智能、健康消费趋势”的主题，就企业推动绿色生产、智能科技应用及健康家居环境构建方面的创新实践与发展蓝图进行深入探讨，深入了解到索菲亚在数智化、品质把控、服务交付、美好家居生活方式塑造等方面的实力，进一步洞悉定制家居消费需求，激发家居消费活力。
值得一提的是，索菲亚拥有业内首家获得CNAS国家级认可的实验室。此次探访中，调研团深入实验室内部，在索菲亚湖北数智工厂生产总经理助理皮曙明的介绍下，中消协调研组、湖北省消委以及黄冈市局一行体验了索菲亚对产品从生产到出厂所实施的全方位、多轮次严苛性能检测流程，如甲醛释放量检测、耐磨性能分析、五金件测试、力学性能测试等理化性能分析，亲眼见证了索菲亚这个“检测大本营”中每一环节的专业与严谨。吕金波主任对索菲亚家居在产品质量上的把控表示高度赞扬与认可。
走访期间，中消协调研组、湖北省消委和黄冈市局一行对索菲亚在环保领域的持续努力给予了高度评价。特别是索菲亚康纯板，作为环保典范，其在生产过程中严格采用基材无醛添加技术，从源头把控，为消费者构建了一个健康居住环境的坚实屏障。据悉，由索菲亚深度参与起草的《托育与孕婴居所内环境安全防控规范》在近日出台，该标准是业内针对孕婴空间提出的更严苛的安全标准，旨在保障婴幼儿人群健康，号召全社会打造健康安全级空间。索菲亚康纯板产品甲醛释放量不仅远优于新国标ENF级，更符合此次国家孕婴网发布的规范标准，再创行业新高度。
“此次调研，我感受到了工业化、信息化和人性化服务的三股力量，像索菲亚这样的大品牌的格局值得我们去推广学习，消费体察就是把消费者的心声带到企业心中去，同时让好的企业品牌走向消费者心里，希望更多的消费者能认识索菲亚，实现好的品牌和消费者双向奔赴。”湖北省消委秘书长蔡浩说道。
中消协消费指导部主任吕金波表示：“家居行业最能反映人民对美好生活的需要，索菲亚坚持创新，用心服务充分展现了行业龙头企业应有的风范。”
通过这一系列详尽的考察与交流，中消协调研组、湖北省消委、黄冈市局对索菲亚在质量控制、环保生产及技术创新方面所做出的努力给予了高度评价，并对其持续引领行业绿色、智能、健康消费趋势寄予厚望，希望坚持初心带领行业持续往高质量发展。
一直以来，索菲亚家居作为行业内的佼佼者，始终将“用户至上，用心服务”的理念深植于心，外化于行。未来也将会继续以匠心品质和专业服务激发市场消费活力，释放消费升级潜能，为消费者带来更加美好的生活方式，助力我国经济高质量发展。
