刘诗梦(证券时报版权管理专员)
随着国家推行循环经济政策,线上二手交易业务模式逐渐兴起,二手奢侈品市场也应运而生。清华大学能源环境经济研究所等机构发布的《中国闲置二手交易碳减排报告》显示,中国二手闲置物品交易规模预计将在2025年达到近3万亿元,其中二手奢侈品市场占据了显著份额。
二手奢侈品市场诞生,也为二手奢侈品电商发展提供了机会,国内二手奢侈品产业龙头平台已经显现。比如红布林、只二、胖虎、妃鱼等交易中介平台,纷纷获得资本青睐,先后获得新一轮融资。“寺库”公司是最早开展二手奢侈品市场交易的,已实现纳斯达克上市。
二手奢侈品产业的飞速发展是有原因的:
第一,“互联网+二手”模式的发展。国家在《“十四五”循环经济发展规划》中鼓励“互联网+二手”模式发展。近几年倡导的循环经济也正一直推动着二手市场的良好发展趋势,同时也提升了公众的绿色环保意识,改善了人们的消费方式。
第二,奢侈品一级市场份额缩减。近期,Gucci母公司开云集团(kering)公布了2024年一季度财报:Gucci在2024年一季度的收入约21亿欧元,同比下降18%。LV母公司LVMH集团也发布了2024年一季度财报,显示集团整体销售额同比下降2%。美国市场的疲软与中国市场的理性造成了对奢侈品一级市场的消费降级,造成一级市场份额逐渐缩小。作为替代,消费者更愿意选择其二级市场交易。
第三,消费群体的年轻化。调查显示,90后和千禧一代逐渐成为奢侈品消费主力,占到其总消费群体的50%、贡献46%的市场规模。高性价比的二手奢侈品产品市场结合线上电商,更加符合年轻人的消费偏好和消费调性。
第四,投资价值的显现。产品的稀缺性决定了产品的变现价值,奢侈品本身的品牌价值以及限量款的销售战略赋予了一定的投资价值。而今参与二手奢侈品消费的年轻群体已然把其当作理财产品,更在乎其投资属性。比如有用户通过在红布林平台转卖一条Chanel金色双C复古项链,净赚37264元。对消费者来说,二手奢侈品除了能够用超高性价比获得高净值产品之外,还能额外获得投资收益,这使得消费者倾向于通过二手奢侈品市场获得双向满足。
以前,二手奢侈品市场经营模式仅为单一的B2B模式或者是单一的C2C模式,而现在二手奢侈品市场已经产生多种模式相结合,并且通过更加多元化的经营模式来高度地链接消费者,为市场打开更多机会。
现如今,二手奢侈品电商市场的上下游产业链已经完成了产品-客户-服务-产品的闭环。其中商品鉴定、定价、仓储管理、物流售后等环节在二奢市场的交易中都非常重要。市场的逐渐扩大,其管理与运营流程也更需要标准化与系统化。比如妃鱼公司通过建立自己的SaaS系统,首次实现了二奢行业对箱包产品品质数据的智能化评估,提高了交易效率。
此外,二手奢侈品市场打开了一个新的客户市场——私域流量客户市场。所谓私域,是相对于公域来说的,指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域,是独立于第三方的可拥有的客户资源。私域的特点就是可控性,所以通过私域对新老客户的管理有着重要作用。线上线下并行的管理方式能够给销售带来更好的长尾效应,更紧密地维系客户关系。
不过,货源真假方面也一直是二手奢侈品市场的发展痛点。目前二奢平台一般通过第三方鉴定机构给消费者出具鉴定保证,而其中产生的服务不透明,价格缺乏标准,监管不完善等因素,都会导致消费者对货源的不信任。
循环经济的深入人心,为二手市场发展提供了强有力的驱动力。但同时,完善产业链架构体系以及利用区块链等高新技术进行更加系统化、标准化的管理是未来二手奢侈品市场发展的必经之路。