当前，服务消费已成为我国居民消费增长最快、热点最多、潜力最大的领域，市场规模持续扩大。
暑假已经结束，国内暑期旅游市场延续了增长势头。小城游延续热度、入境游大幅增长，在重大赛事、热门文化产品等带动下，文旅市场亮点频现。
暑期文旅市场持续升温，是我国服务消费快速增长、潜力不断释放的一个缩影。当前，我国正处在服务消费较快增长阶段，服务消费是居民消费的重要增量来源。近段时间以来，文旅等服务消费接连迎来重磅政策支持，成为促进消费、扩大内需的重要抓手。
多位专家分析，服务消费是释放消费潜力的重要力量，正为经济增长不断添加动力。服务消费占居民消费比重仍然偏低，有着比较大的发展空间。下阶段要着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点。
暑期消费亮点多
在去年高基数基础上，今年暑运保持了高热度。从7月1日到8月31日，为期62天的暑运结束。交通运输部发布数据，暑运期间全社会跨区域人员流动量日均达1.76亿人次；公路人员流动量达到98.19亿人次，日均1.58亿人次，比去年同期增长3.77%。
铁路方面，据国铁集团统计，7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高，其中8月10日至12日连续3天单日客流超1600万人次。
民航方面，中国民航局发布的数据显示，今年暑运期间即7月1日至8月31日，民航旅客运输量创历史新高，全民航累计运输旅客1.4亿人次，日均228.9万人次，比2019年增长17.7%，比2023年增长12.3%。
文化和旅游部产业发展司负责人马力近日表示，今年以来假日旅游人潮涌动，消费活力加速释放，文旅经济红红火火，可以说呈现以下几个突出特点：一是融合发展更加深入，沉浸式体验、亲子研学、避暑消夏、博物馆游等持续升温，跟着演出去旅行、跟着赛事去旅行成为越来越多游客的选择；二是更加注重文化内涵和深度体验；三是文旅服务更加优质高效，消费环境持续优化，比如哈尔滨带火了东北旅游，以贴心周到的服务让游客感受到了宾至如归。
平台数据也印证了这些亮点。国内游方面，亲子游、研学游、传统文化游、避暑游等主要细分市场均延续了去年同期的热度。同程旅行数据显示，在暑期多人出行场景下，亲子客群（同行人员中包含13岁以下儿童）的比例大约为35.1%，依然是暑期出游的绝对主力，整体占比维持近年来的高位。暑期亲子游、研学游的火爆直接带动了博物馆参观热度上涨，整个暑期全国重点博物馆的人气一直“高热不退”。
此外，县域旅游跑赢一线城市。携程数据显示，暑期国内县域目的地旅游订单环比前两月增长45%，高于一线城市增速，热门目的地包括大理市、敦煌、安吉、阳朔、喀什市。外国游客也发现了反向旅游的优势，暑期县域市场入境游订单量同比大涨102%，来自韩国、日本、缅甸、新加坡、泰国的海外游客更喜欢中国小县城。去哪儿平台上数据趋势更为显著，县域酒店暑期预订量环比增113%，同比去年增长了24%。
去哪儿大数据研究院分析，随着许多县城在基础设施建设、旅游特色体验打造方面的进步，越来越多一二线城市消费者愿意去探索相对冷门的县城目的地；而随着消费能力的提高，也有越来越多的三线以下城市和乡镇居民前往一线城市消费。大城小城居民的这种“双向奔赴”，有利于平衡各地的文旅经济发展；人群在旅游场景中的位置互换，也带给当地旅游业者不同的发展机会。
出入境游也是一大亮点。去哪儿数据显示，国际机票预订量已经超过2019年同期，国际机票和酒店价格较去年暑期都有所下降。此外，随着中国免签“朋友圈”不断扩容，144小时过境免签政策进一步扩大实施，加上各部门在支付、住宿等方面不断优化相关措施，外国游客入境游更加便利。今年暑期，在去哪儿平台上使用非中国护照预订国内航线机票的旅客预订量同比增长1.8倍。
加快服务消费扩容提质
当前，服务消费已成为我国居民消费增长最快、热点最多、潜力最大的领域，市场规模持续扩大。服务消费涵盖的范围很广，文化、旅游、体育、餐饮、养老、托育等都包含在其中。我国居民消费支出中，服务性消费由2013年的人均5246元增长到2023年的12114元。今年上半年，服务性消费支出占人均消费支出的比重达到45.6%，比上年同期提高了1.1个百分点。今年1至7月份，服务零售额同比增长7.2%，增速高于同期商品零售额4.1个百分点。
促进服务消费，是当前扩内需的重要抓手，也是推动经济高质量发展、满足人民高品质生活需要的着力点。7月30日召开的中共中央政治局会议强调，要以提振消费为重点扩大国内需求，经济政策的着力点要更多转向惠民生、促消费，把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手，支持文旅、养老、育幼、家政等消费。
8月16日召开的国务院第五次全体会议指出，促消费要重点抓好增长性、带动性强的领域，加快服务消费扩容提质，有效促进大宗消费，根据不同群体需求制定差异化支持政策，充分释放消费潜力。
国务院近日印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，围绕挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费、增强服务消费动能、优化服务消费环境、强化政策保障等6个方面，提出了20项重点任务，支持餐饮住宿、家政服务、养老托育等服务消费重点领域高质量发展。这是我国首次专门就服务消费发展作出系统全面部署的政策文件。
服务消费涉及领域广，需要发挥部门、地方的合力。商务部部长助理唐文弘近日表示，商务部会同相关部门已经建立了促进服务消费发展工作协调机制。同时，结合开展“消费促进年”活动，围绕餐饮住宿、文旅娱乐、健康养老、教育体育、生活服务等重点领域，举办服务消费季系列促进消费活动，形成供给和需求两端发力、政策和平台双轮驱动的促进服务消费发展格局。
国家发展改革委就业收入分配和消费司副司长常铁威表示，将把服务消费作为消费扩容提质的重要抓手，充分发挥中央预算内投资等中央资金的引导和带动作用，积极支持服务消费重点领域发展；推进实施城市社区嵌入式服务设施建设工程，将生活服务嵌入到社区，更好满足群众“家门口”“楼底下”的优质普惠服务需求；打造龙头企业和服务品牌，以优质供给引领消费需求提质升级。
