8月30日，中国邮政储蓄银行股份有限公司(股票代码：601658.SH，1658.HK)发布2024年半年度报告。半年报显示，邮储银行公司金融拓户增效，“1+N”经营与服务新体系取得新成效，客户分层分类服务体系持续完善，打造“SPREAD”数智化闭环营销工具，上半年公司客户新增16.01万户，公司主办行客户较上年末增长48.08%，公司客户融资总量（FPA）5.16万亿元，较上年末增加0.48万亿元，增长10.26%。
“五篇大文章”是金融服务实体经济高质量发展的重要着力点，也给银行业带来了发展良机。邮储银行立足资源禀赋优势，在“五篇大文章”做出邮储特色，提升服务实体经济质效，加快塑造发展新优势。
围绕“打造服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商”的目标，邮储银行持续深化普惠金融长效机制建设，着力提升“三农”及小微金融领域服务质效，致力于把普惠金融打造为最大的特色和最突出的优势。截至今年6月末，涉农贷款余额2.22万亿元，普惠型小微企业贷款余额1.59万亿元，占客户贷款总额比重均居国有大行前列。
科技金融方面，邮储银行聚焦科技型企业全方位金融需求，打造专业型机构（科技金融事业部）+特色化机构（特色支行/网点）+示范性机构（旗舰店）的多层次科技金融服务机构体系；创新构建科技型企业创新能力评价体系，进一步丰富“看未来”审查分析方法，服务技术实力强、成长潜力大的“高成长型”科技型企业，截至今年6月末，服务科技型企业近8万户，融资余额突破4,000亿元，同比增幅超过40%。同时，邮储银行紧跟国家科技自立自强和产业转型升级步伐，围绕传统产业升级、新兴产业壮大、未来产业培育，积极助力现代化产业体系建设，强化对先进制造领域精准支持，赋能新质生产力培育，截至今年6月末，制造业中长期贷款余额较上年末增长11.68%。
数字金融方面，邮储银行加速业务技术深度融合，形成以点汇线、以线结网的立体化客户服务新模式，打造转型支撑力；构建行业创新的“i-Super”数字金融指数，全面科学量化数字化转型质效；全面投产上线新一代公司业务核心系统，自主研发系统占比76.86%，同比提高17个百分点；持续提升技术支撑水平，技术中台提供企业级服务超14,000项，应用于932个业务场景，持续深化科技赋能，驱动业务价值创造；数据中台提供数据服务超1,600项，日访问量峰值4,000万次，支持主动授信、乡村振兴等多场景。
绿色金融方面，邮储银行开通审查审批“绿色”通道，加大平行作业支持力度，支持绿色金融业务发展；创新金融产品与服务，落地多笔可持续发展挂钩金融业务，累计完成5,552户企业碳核算；累计成立碳中和支行、绿色支行、绿色金融中心等绿色金融机构35家。截至今年6月末，绿色贷款余额6,930.99亿元，较上年末增长8.66%，增速持续多年高于各项贷款平均水平。
养老金融方面，邮储银行统筹布局养老金融市场，持续夯实养老金金融发展基础，推出“U享未来”个人养老金服务品牌，完善个人养老金产品服务体系；聚焦全产业链，以GBC联动构建养老金融服务场景和银发经济金融生态，科技赋能智慧健康养老金融服务。
邮储银行还持续打造独有的竞争优势，构建健康均衡发展模式，在“三农”金融、小微金融、主动授信、财富管理、金融市场五大差异化增长极带动下，不断塑造新动能、新优势。截至今年6月末，邮储银行主要聚焦“三农”和小微企业领域的“两小”贷款保持较快增长，增量占到了各项贷款增量的47.44%；持续加强“名单挖掘、营销触达、产品设计、风控管理、贷后管理”全流程核心能力建设，主动授信名单库规模超1.2亿人，主动授信贷款余额超2,400亿元，不良贷款率控制在0.5%以内；全力打造财富管理增长极，AUM 16.23万亿元，较上年末增加9,967.75亿元；同业生态圈带动资金资管量质并举，“邮你同赢”注册客户数超2,400家，平台累计交易规模突破3.5万亿元，上半年票据交易量同比增长27.12%，托管规模首次突破5万亿元。
商业银行为客户提供最可依靠的金融支持，既是义不容辞的责任，更是为长远发展涵养“源头活水”。邮储银行树牢以客户为中心理念，持续提升客户经营和服务能力，大力培育忠诚客户，筑牢持续发展的根基。
今年上半年，邮储银行不断提升线上线下服务体验，增强多渠道协同服务客户能力。线下加快网点向营销服务中心转型，持续调优网点布局，完成5,200余个网点的装修改造，深化“邮爱驿站”服务品牌建设，向社会公众开放5,638个“邮爱驿站”；线上着力将个人手机银行打造成为客户交互和经营的主平台；全新推出“邮储企业助手”小程序和企业微银行服务渠道，支持近30项“金融+场景”的轻量便捷服务，打造移动端一体化的触客和金融服务平台。
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