5月22日，快手公布的2024年第一季度业绩显示，Q1快手电商GMV同比增长28.2%达2881亿元。其中，包含快手商城在内的泛货架电商表现亮眼，Q1泛货架GMV占比提升至约25%，快手商城日均买家数同比增长了超过70%。
用户确定性需求的增长是快手商城发展的主要驱动力，搜索场景下单转化率明显提升。快手科技创始人兼CEO程一笑表示：“在数据高速增长的背后，我们看见了用户在商城场景的消费需求增长态势，我们的用户在快手商城开始逐步养成了爱逛爱搜的消费习惯，这也能代表商城业务拥有长期发展的潜力。”
据快手电商数据，2024年Q1，快手电商商品搜索GMV同比增长超128%，夜间搜索下单数同比增长超90%，搜索下单转化效率高出大盘近2倍。
为了进一步满足用户的确定性消费需求，快手商城持续丰富商品供给，全面提升商家全域经营效率。为此，快手商城在2024快手电商引力大会上宣布将全面升级用户体验、搜索产品、商品服务、营销玩法、分销体系和经营模式，并提出商城经营方法论，同时在未来一年内投入千亿扶持流量、百亿现金补贴，助力商家全域经营提效，实现生意增长突破。
在搜索产品方面，快手电商引入“快意”大模型进行搜索优化，提升搜索意图识别能力，以搜索提效驱动生意增长；在搜索场景下新上线“图搜功能”，进一步方便用户搜索商品、同款比价，优化用户搜索找货的体验；在“标品类目”和“非标类目”商品词的搜索结果页，新增“行业化导购专区”，以更快捷的导购直达方便用户决策下单，促进用户搜索决策效率提升。
在经营模式方面，快手商城推出销售托管功能，包括品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管两种模式，可降低商家运营难度并提高销量增长确定性。由此，商家只需提供商品及供货价，无需操心商品运营，平台将整合全域流量，通过冷启流量测品、机器化选品与全域推荐销售的方式，帮助商家快速启动商品销售，降低运营成本，提供确定性的销售渠道和销售链路。
未来，快手商城希望更多商家可以结合“快手商城SEAS经营方法论”做好货架经营，“SEAS经营方法论”，分为Store店铺、E-commodity商品卡、Activity营销活动、Sale全域营销，从做好店铺主动运营、提升商品竞争能力、积极参与平台活动、全渠道铺货销售四个维度，助力商家深耕泛货架场域，做好商城经营，提升生意增长的确定性。
2024年，快手电商坚持“用户为先”战略，在进一步优化消费者购物体验的同时，也帮助更多商家紧随用户消费需求趋势变化，提升全域经营能力，高效抓住快手商城的增长新机遇。
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