30元进价29.9卖出,“少女凯拉”火速长成淘宝五星金冠店铺,但一夜卷款跑路后,赊账出货的300多名供货商欲哭无泪。
比疯狂618先来的,是淘系网红店的跑路。
5月14日凌晨,号称国内头部女装网店之一的“少女凯拉”消失在淘宝平台,怎么也搜索不到。此前一天,该店所在办公地点已关门,仓库空空如也。
以此为源头,一场地震发生在广州沙河服装批发市场。
据多位受害供货商透露,“少女凯拉”老板失联潜逃,卷走了大约4000万元的货款,涉及沙河档口300多家供货商。
事发实属突然。这是一家拥有553万粉丝的五星金冠店铺,再过几个月就是六周年庆了,5月12日尚在直播卖货。
“我们没有卷钱跑路!”5月17日,“少女凯拉”老板回应,声称只是经营模式出了问题,失联是因为电话被打爆而迫不得已回避,“会重新启动少女凯拉。”
但没有人敢轻易相信,“都是赊账出货,直接私人转的账,没有签合同,钱真的能回来吗?”
“赚不到消费者的钱,只坑供应链。”一位供货商说道,一天不还钱,天天是白干,低价的女装生意经不起折腾。
店铺保证金已被扣完
“少女凯拉”跑路,不少消费者表示不解与震惊,“一个500多万粉丝的五金冠商家,运营得好好的,没有跑路的理由。”
震惊的还有自家员工。
网上流传的一则视频显示,女主播正在为少女凯拉带货直播,前一秒还在推广产品,后一秒警察叔叔推门而入。
“和你们一样,都很懵圈。”一位少女凯拉的主播表示,她在直播时,有人在评论区刷屏老板“跑路”了还以为是同行恶搞,直到警察出现才知道这回事。
对此,淘宝官方也很快给出了回复:“少女凯拉”因为经营不善导致闭店,所有订单已经由平台监管。
所有的倒闭跑路都是经营不善,但怎么看,“少女凯拉”和经营不善都沾不上边。
店铺页面显示,未注销前,店铺粉丝553万,一年回头客100万,月销量90万件,半年超过90万好评。
要知道,不是每一家淘宝店都能成为五星金冠店铺。
按照一位业内人士的说法,5个金冠需要1000万个好评才能获得,这也就意味着它起码要完成几千万单才能有这个成绩。
另据供应商的说法,“少女凯拉”的流水和订单量很大,属行业头部店铺,广州沙河服装批发市场内很多老板都给该店铺供应过货物。
“快申请退款。”消息传开后,部分消费者发起了退款。有粉丝认为不用担心,“你的钱没确认收货前,都会在网购平台存着,可以退款,不用怕被卷走。”
但有一些消费者没有那么幸运,申请退款后显示店家的保证金已被扣完,余额不足。
平台客服回复,“因卖家账户余额不足,暂无法给您退款。为最大化保障您的权益,平台已向卖家发起催缴,催缴期90天,受卖家经营意愿、资金情况等影响,催缴结果存在不确定性,有进展会第一时间通知您。”
恐慌来袭。对此,5月15日晚,淘宝服饰官方账号发文回应,“对已下单未发货的订单:消费者可发起“仅退款”,平台全额赔付;对已发货未确认收货的订单:消费者可以选择“仅退款”,也可以选择确认收货;对已确认收货的订单:消费者如遇到问题,也可发起退款,售后服务将由平台兜底保障。”
有计划的卷款跑路?
惨的是供货商。
在供货商们看来,这是一场有计划的恶意诈骗货款跑路事件。
工商信息显示,“少女凯拉”商标的所有者为广州增益电子商务有限公司,法定代表人是李杰州,成立于2022年9月,但已于今年3月4日注销。
此外,该公司三名股东李杰州、李杰豪(李杰州的哥哥)、李杰英(李杰州的妹妹)共同持股的另一家公司——广州市云巅电子商务有限公司也已于去年1月注销。
“那么大的仓库,能一夜搬空,只能是早有预谋的。”一位被拖欠了10万货款的供货商说到,5月13日他发现“少女凯拉”在陆续下架商品链接,但没想到只是过了一夜,店铺没了,仓库也空了。
一点点蛛丝马迹藏于日常。据供货商反映,跑路之前,“少女凯拉”的结款速度就已经很慢,正常一般为一月一结,但该店3-4个月才一结,目前已拖欠了数万元货款。
“扣除铺租、人工、水电等成本杂费,本身女装生意赚得就不多,这货款一卷相当于上半年白干了。”和他一样彷徨的还有300多位供货商,相继来到“少女凯拉”办公地点、仓库门前,却又只能焦急等待。
如今,“少女凯拉”仓库里卷闸门紧锁,贴着一张告示,“该公司事件大源街道已介入处理,请事主移步到大源街和乐路12号(大源街综治信访维稳中心)登记入群。”
一位商家晒出了自己给警方的报案材料——
本人2019年5月12日起与李杰州合作,供其店铺(少女凯拉)以及外贸OBM账号售卖, 2024年3月、4月、5月的货款未转。5月13日得知其已携款潜逃,人去楼空,目前失联。
其名下的广州增益电子商务有限公司于2024年3月4日注销。本人有理由怀疑对方是蓄意谋划,骗取货款,恶意潜逃。
“李家人不会跑也跑不动,我们更加没有卷款跑路。少女凯拉这个号,经营到今时今日,是我们的心血!”5月17日,李杰州却是在维权群内否认了这一说法。
李杰州表示只是经营模式出了问题,前几年连续高速增长带来盲目自信,选择激进发展导致如今资金流紧张。
“但我们一直都在坚持,单单这两年就向银行和亲朋好友借几百万投入公司,维持大家的回款……六年心血,半生努力,拼尽所有谁想倾家荡产,身败名裂?”李杰州写到,“最不想公司倒的人是李家人。”
据悉,5月16日下午5点,大源街召开了少女凯拉供应商代表协调会。据一位到会的供应商透露,三名股东中,李杰州已被放出来筹钱,另外两人暂时被拘留30天。
在现场,李杰州提的处理方案是先还两成,其他分期还,但没有供应商同意。
“供应商组团请律师,也怕很难把钱追回来。”在一些电商江湖“老炮”看来,这属于民事经济纠纷,不算诈骗,一般的流程是供应商去法院起诉,面对漫长的起诉流程,供应商可能没有精力耗下去。就算成功把对方告成“老赖”,“少女凯拉”只有50万元注册资本金,也无力偿还约4000万元的欠款。
亏本卖货背后的套路
事后,有网友提了一个问题:4000万就值得跑路了吗,少女凯拉这个体量,又是头部商家,这么大的流量和名气,好好做的话一年4000万没问题啊。
“我们公司属于电商手机壳里的小虾米,老板都能挣起码2000万一年,更何况少女凯拉这种暴利行业的头部商家。”他很是不解。
事实上,女装公认的暴利但也是最难做的行业。尤其是这两年服装行业不景气,随着行业疯狂厮杀低价、退换货门槛极大降低,低客单价的女装类目变成高危生意,生存艰难。
据蓝鲸新闻援引供应商宋先生的说法,“现在服装批发行业很难做。电商退货率暴涨,特别是女装,加上运费险,那些店铺很难赚到钱。既然赚不到消费者的钱那只能来赚供应商的钱,打个比方,跑路的这些人就是通过赊账模式,拿进货10块的东西卖8块,还5块,最后卷3块钱跑路。”
“少女凯拉”便是这个套路。
30元进货29.9元卖出,通过亏本经营的方式走量吸粉,一步一步做到百万粉丝、五星金冠的体量,但质量上不去,消费者退货率高,造成大量库存积压,利润率低的同时店铺现金流紧张,短时间内无法将库存变现,因此出现崩盘,遭殃的是供货商的利益。
“服装批发这个行业,没有一个商家没有被跑路过,太正常了。”据首席人物观,来自晋南的服装批发商李源表示,“基本上只有欠账的生意能做大,不欠账做不大,或者说,不能欠账的档口肯定做不大,而且是生意越不好,越给客户赊,客户越大,越要压账期。”
类似的商业模式在房地产行业也常见:先卖房子,等房子卖出去了才能给工程承建商结款。
供货商自身没有流量,为了拿单,或心甘情愿或被迫赊账给货,但长此以往,行业里陷入了一个恶性循环——不赊账就没有生意,赊账则意味着要承担资金断裂的风险,而风险在更高的退货率、更多的库存积压和更紧张的现金流面前越发摇摇欲坠,直至店铺崩盘后被拖进漩涡里难脱身。
现实来看,确实如此。
前年,服装行业也发生过类似的暴雷事件:淘宝平台加起来有2000万粉丝的五星金冠店铺 “试衣间SYJ”和“超会购supermall”老板跑路,卷走高达7000万元的货款。
略有不同的是,传言中,这两家夫妻经营的淘宝店是由于老板赌博而陷进的泥淖。相同的是,最终都是苦命的供货商为此买单。
“这种店铺真的把价格卷死了,跑路是大概率的,还有好几家跟他一样风格的估计也快了。”焦虑往外蔓延,如今的沙河服装批发市场内,不少供货商已经停了欠款商家货物,要求尽量采取现结的模式。
还有另外一波人不知道何去何从,只能先维权,努力在群里连发“还我血汗钱”。
“这年头生意本来就难,被跑更是雪上加霜。”一名在沙河开设了近10年档口的网友在社交媒体上说道。