针对近日一份所谓“由于理想调整降价,即日起全面退还差价”的《退费公告》,5月16日,理想汽车法务部发布声明称,部分用户反馈有不法分子以北京理想汽车有限公司和全国12315平台向用户退费为由,诱导用户点击登录诈骗网站实施违法犯罪行为。针对上述冒用理想汽车名义侵害消费者权益的不法行为,已采取法律手段追究相关方的法律责任。
声明中提醒,理想汽车的正式通知和信息更新会通过官方网站、官方客服热线、理想汽车App以及经认证的社交媒体平台发布;请不要在未与理想汽车官方核实的情况下回复短信、点击链接或提供个人银行账户、密码、验证码等敏感信息。